Yürürlük Tarihi: 15.07.2025

Vivento'ya ("biz", "bize", "bizim") hoş geldiniz. Bu Şartlar ve Koşullar ("Şartlar", "Sözleşme"), www.viventoonline.com ("Site") web sitemizi kullanımınızı ve çevrimiçi mağazamızdan ürün satın almanızı düzenler. Sitemize erişerek veya sitemizi kullanarak, bu Şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Genel

Bu Şartlar, Sitemizin tüm ziyaretçileri, kullanıcıları ve müşterileri için geçerlidir. Satın alma işlemi yapabilmek için en az 18 yaşında veya bulunduğunuz yargı bölgesinde reşit olma yaşına ulaşmış olmanız gerekmektedir.

Bu Şartları herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz. Değişiklikler, bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.

2. Ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz

Giyim, moda aksesuarları ve ilgili ürünler satıyoruz. Ürün açıklamaları, görselleri ve fiyatları sitemizde mevcuttur. Doğruluğu sağlamak için her türlü çabayı gösteriyoruz, ancak tüm bilgilerin hatasız olduğunu garanti etmiyoruz.

Herhangi bir ürünün satışını önceden haber vermeksizin değiştirme, durdurma veya sınırlama hakkını saklı tutuyoruz.

3. Sipariş Süreci

• Ürünleri sepetinize ekleyerek ve ödeme işlemini tamamlayarak siparişinizi verirsiniz.
• Sipariş vererek, seçili ürünleri bu Şartlar uyarınca satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz.
• Siparişinizin kabul edildiğini size bir onay e-postası göndererek teyit edeceğiz.
• Sahtecilik şüphesi, fiyatlandırma hataları veya ürünün bulunmaması gibi nedenlerle herhangi bir siparişi reddetme veya iptal etme hakkımızı saklı tutuyoruz.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

• Aksi belirtilmediği takdirde tüm fiyatlar TL cinsindendir ve KDV dahildir.
• Fiyatları her an değiştirme hakkımız saklıdır.
• Ödeme, sipariş sırasında Sitemizde kabul edilen ödeme yöntemleri kullanılarak yapılmalıdır.
• Tüm ödeme işlemleri güvenlidir ve ödeme hizmeti sağlayıcılarımız tarafından gerçekleştirilir.

5. Kargolama ve Teslimat

• Türkiye'ye gönderim yapıyoruz.
• Teslimat süreleri tahmini olup değişiklik gösterebilir. Kontrolümüz dışındaki gecikmelerden sorumlu değiliz.
• Kargo ücretleri ödeme sırasında görüntülenir.
• Kargo şirketine teslimatla birlikte kayıp riski size geçer.

Daha fazla bilgi için lütfen Kargo Politikamızı inceleyin.

6. İade ve Geri Ödemeler

• 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve mağaza politikalarımız doğrultusunda iade kabul ediyoruz.
• İade talebinde bulunmak için İade Politikamızdaki talimatları izlemeniz gerekmektedir.
• İade onaylanıp işleme alındıktan sonra iadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır.
• Bazı ürünler (örneğin, giyilmiş veya kullanılmış giysiler) iadeye uygun olmayabilir.

7. Tüketici Hakları

Türk tüketicileri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yasal haklara sahiptir. Bu Şartlar'da yer alan hiçbir hüküm yasal haklarınızı etkilemez.

8. Kullanıcı Hesapları

Sitemizde bir hesap oluşturursanız:

• Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul edersiniz.
• Dolandırıcılıktan veya bu Şartların ihlalinden şüphelenmemiz halinde hesapları askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

9. Fikri Mülkiyet

Sitemizdeki metin, görsel, logo, ürün tasarımı ve yazılım dahil tüm içerik Vivento'ya aittir veya Vivento tarafından lisanslanmıştır. Önceden yazılı iznimiz olmaksızın herhangi bir içeriğin izinsiz çoğaltılması veya kullanılması yasaktır.

10. Yasaklanmış Kullanımlar

Şunları yapmamayı kabul edersiniz:

• Sitemizi hukuka aykırı amaçlarla kullanmayın.
• Uygulanabilir herhangi bir yasa veya yönetmeliği ihlal etmeyin.
• Fikri mülkiyet haklarımızı veya başkalarının haklarını ihlal etmeyin.
• Sitemizin güvenliğini veya işlevselliğini bozmak veya bunlara müdahale etmek.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yasanın izin verdiği azami ölçüde:

• Sitemizi veya ürünlerimizi kullanımınızdan kaynaklanan dolaylı, tesadüfi veya sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz.
• Herhangi bir talep durumunda size karşı toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan ürün için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
  

13. Tazminat

Sitemizi kullanımınızdan veya bu Şartları ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü talep, zarar veya masraftan Vivento'yu ve yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.

14. Veri Koruması

Kişisel verilerinizi aşağıdakilere uygun olarak topluyor ve işliyoruz:

• 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
  Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyin.

15. Geçerli Hukuk ve Yargı Yetkisi

Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu Şartlar veya Sitemizin kullanımından kaynaklanan her türlü uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir.

16. Bu Şartlarda Yapılan Değişiklikler

Bu Şartları herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz. Değişiklikler, güncellenmiş bir yürürlük tarihiyle bu sayfada yayınlanacaktır. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

17. Bizimle İletişime Geçin

Bu Şartlar hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@viventotextile.com

Telefon: 0212 211 06 70

Adres: Gülbahar Mah. Yenidere Sok. Yeniçeri Apt. No:37/A Şişli İstanbul