Yürürlük Tarihi: 15.07.2025

Vivento'da ("biz", "bize", "bizim"), gizliliğiniz bizim için çok önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, www.viventoonline.com ("Site") web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya buradan bir satın alma işlemi yaptığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki türde kişisel bilgileri topluyoruz:

a. Sağladığınız Bilgiler

• İsim
• Kargo ve fatura adresi
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Ödeme bilgileri (ödeme ortaklarımız aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir; kredi kartı bilgilerinin tamamını saklamıyoruz)
• Sipariş detayları
  

b. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi
• Cihaz türü
• Tarayıcı türü
• Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri
• Görüntülediğiniz sayfalar ve Sitemizle nasıl etkileşim kurduğunuz

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Siparişleri işleyin ve yerine getirin
• Siparişiniz hakkında sizinle iletişim kurmak
• Müşteri desteği sağlayın
• Hizmetlerimizi iyileştirin ve kişiselleştirin
• Size pazarlama e-postaları göndermek (onayınızla)
• Yasal yükümlülüklere uymak

3. Bilgilerinizin Paylaşılması

Bilgilerinizi şu kişilerle paylaşabiliriz:

• Shopify (e-ticaret platformu sağlayıcımız)
• Ödeme işlemcileri (örneğin kredi kartı şirketleri)
• Kargo şirketleri (teslimat için)
• İşletmemizi yürütmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar
• Kanunen gerekli olması halinde hükümet yetkilileri

Kişisel bilgilerinizi asla satmayız.

4. Çerezler

Çerezleri ve benzeri teknolojileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Tercihlerinizi hatırlayın
• Alışveriş sepeti işlevini etkinleştirin
• Hizmetlerimizi iyileştirmek için site kullanımını analiz edin

Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarları aracılığıyla yönetebilirsiniz.

5. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, yasalarca daha uzun bir süre gerekmediği sürece, yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız.

6. Haklarınız

Yargı yetkinize (Türkiye ve AB dahil) bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim
• Verilerinizi düzeltin veya güncelleyin
• Verilerinizin silinmesini talep edin
• Belirli işlemlere itiraz edin veya bunları kısıtlayın
• Onayı geri çekme (pazarlama iletişimleri için)

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşın.

• Türk KVKK'ya uyum

Kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işliyoruz. KVKK kapsamındaki haklarınızı info@viventotextile.com adresinden bize ulaşarak kullanabilirsiniz.

7. Uluslararası Transferler

Bilgileriniz Türkiye dışındaki ülkelere aktarılabilir ve işlenebilir. Bunu yaparken, verilerinizi korumak için Shopify'ın GDPR uyumlu veri işleme koşullarına güvenmek gibi uygun güvenlik önlemlerinin alındığından emin oluruz.

8. Güvenlik

Kişisel verilerinizi korumak için makul güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yöntemi %100 güvenli değildir.

9. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, yeni bir yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.

10. Bizimle İletişime Geçin

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: info@viventotextile.com

Adres: Gülbahar mah. Gülbağ cad. Yenidere Sk. No:37/A

Telefon: 0212 211 06 70