Yürürlük Tarihi: 15.07.2025

Vivento'da ("biz", "bize", "bizim"), gizliliğiniz bizim için çok önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, www.viventoonline.com ("Site") web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya siteden alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki türde kişisel bilgileri topluyoruz:

a. Sizin Sağladığınız Bilgiler Adınız, Gönderim ve fatura adresiniz, E-posta adresiniz, Telefon numaranız, Ödeme bilgileriniz (ödeme ortaklarımız aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir; kredi kartı bilgilerinizin tamamını saklamıyoruz),

Sipariş detaylarınız

b. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler IP adresiniz, Cihaz türünüz, Tarayıcı türünüz, Çerezler ve benzer izleme teknolojileri, Görüntülediğiniz sayfalar ve Sitemizle nasıl etkileşim kurduğunuz

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Siparişleri işlemek ve yerine getirmek,
• Siparişinizle ilgili sizinle iletişim kurmak, müşteri desteği sağlamak,
• Hizmetlerimizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek,
• Size pazarlama e-postaları göndermek (onayınızla),
• Yasal yükümlülüklere uymak.

3. Bilgilerinizin Paylaşılması

Bilgilerinizi aşağıdaki kişilerle paylaşabiliriz:

• Shopify (e-ticaret platformu sağlayıcımız),
• Ödeme işlemcileri (örneğin kredi kartı şirketleri),
• Kargo şirketleri (teslimat için),
• İşletmemizi yürütmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar,
• Kanun gerektirdiği takdirde devlet yetkilileri.

Kişisel bilgilerinizi asla satmayız.

4. ÇEREZLER

Çerezleri ve benzer teknolojileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Tercihlerinizi hatırlamak,
• Alışveriş sepeti işlevselliğini etkinleştirmek,
• Hizmetlerimizi iyileştirmek için site kullanımını analiz etmek.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.

5. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, kanunen daha uzun bir süre gerekmedikçe, bu politikada açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız.

6. HAKLARINIZ

Bulunduğunuz yargı yetkisine (Türkiye ve AB dahil) bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinize erişin,
• Verilerinizi düzeltin veya güncelleyin, verilerinizin silinmesini talep edin,
• Belirli işlemlere itiraz edin veya bunları kısıtlayın,
• Pazarlama iletişimleri için verdiğiniz onayı geri çekin.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

• Türk KVKK'sına uyumluluk

Kişisel verilerinizi 6698 sayılı Türk Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işliyoruz. KVKK kapsamındaki haklarınızı info@viventotextile.com adresinden bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.

7. Güvenlik

Kişisel verilerinizi korumak için makul güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir.

8. Bu Politikada Yapılan Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, yeni bir geçerlilik tarihiyle birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.

9. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: E-posta: info@viventotextile.com

Adres: Gülbahar mah. Gülbağ cad. Yenidere Sk. No:37/A

Telefon: 0212 211 06 70